Jak probíhá objednávka

Po dokončení a odeslání vaší objednávky vám na emailovou adresu, kterou jste zadali do objednávky, ihned pošleme automatické potvrzení objednávky. Objednávku co nejdříve zpracujeme a budeme vás kontaktovat (nejlépe telefonicky) k domluvě všeho potřebného. V případě, že některý z objednaných materiálů nebude aktuálně dostupný, nabídneme vám jiný produkt totožných či velmi podobných parametrů a vlastností, jen například od jiného výrobce. Případné změny v objednávce samozřejmě provedeme za vás a konečnou podobu objednávky vám pošleme mailem ke kontrole a vašemu odsouhlasení.

Osobní odběr

Po přijetí objednávky ověříme dostupnost produktů a provedeme blokaci materiálů pro vaši objednávku. Poté vám pošleme mailem potvrzení zakázky, se kterým můžete jet do skladu pro materiál. V tomto dokumentu bude soupis objednaného materiálu a veškeré kontakty na daný sklad, tedy adresa, otevírací doba a telefonní kontakt. Nejezděte pro materiál bez objednání a bez zmíněného potvrzení k odběru! Protože není-li objednávka potvrzena a přichystána k odběru, nemůže vám být materiál ve skladu vydán. Děkujeme za pochopení.

Doprava

Potřebujete materiál zavézt až na stavbu? Po přijetí objednávky vám stanovíme nejvýhodnější cenu dopravy pro vaší objednávku. Tu vám sdělíme telefonicky či emailem, po vašem odsouhlasení objednávku dokončíme a připravíme na daném skladě k vývozu. Poté vás bude informovat dispečer dopravy z daného skladu, který vám bude materiál zavážet a spolu se domluvíte na termín závozu, tedy přesný den a přibližný časový úsek.